Norsk Rikstoto har erstattet to native apper med én felles app, bygget av Techfolk. Resultatet er at flere kunder benytter appen fremfor web, og at kundetilfredsheten målbart har steget markant over tid som følge av migreringen og hvordan det nye teamet jobber. Med Claude Code leverte teamet nye funksjonsversjoner nesten tre ganger så raskt som før.
Utfordringen: to apper med hvert sitt liv
Norsk Rikstoto har enerett på pengespill på hest i Norge. Oppdraget er å tilby pengespill trygge og regulerte rammer, og overskuddet går tilbake til hestesporten.
Fram til sommeren 2025 hadde Rikstoto to separate native apper, én for iOS og én for Android. De ble utviklet og vedlikeholdt hver for seg. Ny funksjonalitet måtte bygges to ganger, og brukeropplevelsen skilte seg noe mellom plattformene. Den forrige appen kom i 14 versjoner på iOS og 6 på Android i løpet av tiden den lå i butikkene, og de to plattformene lå ofte på ulike versjoner.
Rikstoto ønsket derfor én felles app for begge plattformer, i ny drakt, som var enklere å vedlikeholde og der endringer når alle kunder samtidig samtidig som den skulle moderniseres i brukergrensesnittet. Den skulle også være noe webutviklerne kunne bidra på, slik at fagmiljøene for web og mobil kunne samles.
Løsningen: én app, én kodebase
I september 2024 begynte Techfolk å skrive appen på nytt i React Native og Expo, sammen med produktleder og designer fra Rikstoto. Den nye appen erstattet begge de gamle. Techfolk hadde hele det tekniske ansvaret: arkitektur, integrering mot tjenesteplattform med eksempelvis innlogging med BankID og Vipps, ansvarlig spill-funksjoner, pushvarsler, sanntidsdata, feillogging, universell utforming etter WCAG 2.2 og publisering i App Store og Google Play.
Appen kom ut som pilot 26. mars 2025 og ble lansert for alle i juni samme år.
Fra starten av 2026 ble Claude Code en fast del av videreutviklingen, både hos utviklerne og i GitHub Actions. Siden våren 2026 har Rikstoto hatt sin egen Claude-plan, og verktøyet er nå en del av Rikstotos egen utviklingsplattform.
«Vi hadde lenge ønsket oss sanntidsdata i appen, men da måtte vi grave oss gjennom en intern kodepakke fra webløsningen, og det hadde vi ikke tid til ved siden av alt annet som var viktig for forretningen. Oppgaven ble skjøvet på i to måneder, helt til vi ga den til Claude. Claude fant delene vi trengte på kort tid, og vi kunne teste sanntidsdata i appen samme dag.
Det største skiftet var likevel hvordan vi jobber sammen. Når Claude gjør mer av selve kodingen, får vi mennesker mer tid til å løse ting i plenum, og design og produkt har kommet tettere på utviklingen. For at Claude skal treffe best mulig, bruker vi mer tid i planleggingsmodus og går oftere tilbake til kilden for å bli enige om hva vi faktisk skal lage. Siden vi jobber i en strengt regulert bransje, går utviklerne fortsatt gjennom all kode selv før den merges. Claude er også et nyttig verktøy i selve kodegjennomgangen.»
Elisabeth Medlien, Tech lead, Techfolk
Resultatene
Samme funksjoner på begge plattformer, samtidig
Når begge plattformene bygges fra én kodebase, får alle kunder de samme funksjonene samtidig. 53 av 60 felles versjoner kom ut i begge butikker innen ett døgn.
Forrige app mot ny app i like lang periode:
Til sammen har appen kommet i 66 versjoner på iOS og 61 på Android på 18 måneder, omtrent én i uken.
Claude Code i hverdagen
Teamet tok i bruk Claude Code i starten av 2026. Det neste halvåret utviklet de åtte nye funksjonsversjoner, mot tre i halvåret før. I skrivende stund er Claude oppført som medforfatter på 37 % av endringene i hovedkodebasen, nærmere bestemt 425 av 1 134 commits.
"I Norsk Rikstoto skal vi tenke kunden først, og bygge gode kundeopplevelser som ivaretar ansvarlig spill. Samtidig skal vi gjøre det på en effektiv måte, som sørger for at mest mulig av overskuddet går tilbake til tilskuddsmottakerne våre. Da må teknologien være solid, og vi må kunne endre oss raskt når kravene endrer seg. Vi var tidlig ute med å omfavne Claude fordi det leverer nettopp på økt kundeverdi gjennom å hjelpe oss med å lage bedre løsninger, raskere. Med høyere grad av automatisering kan vi fokusere enda mer på å levere verdi og kvalitet til kundene, uten at det skal gå utover kostnadene i særlig grad"
Henrik Valstad, direktør for Produkter og Teknologi, Norsk Rikstoto
Fakta
Kunde: Stiftelsen Norsk Rikstoto
Leveransepartner: Techfolk AS
Periode: Fra september 2024, i produksjon for alle siden juni 2025
Team: Konsulenter fra Techfolk, produkteier og designer fra Rikstoto
Teknologi: React Native, Expo
Plattformer: iOS og Android fra én kodebase
Claude: Claude Code i utviklingen og i GitHub Actions, med menneskelig kodegjennomgang før merge